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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir für Sie da.

Retouren

Sie haben 10 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Eingangs zurückzugeben.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel kaum unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.

Ihr Artikel muss eine Quittung oder einen Kaufbeleg haben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren Retourenartikel erhalten haben.

Wir werden Sie nach Prüfung des Artikels unverzüglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsweise).

Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Versandkosten

Sie sind für die Übernahme Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels an uns haben, kontaktieren Sie uns bitte.